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Wir sind kein Konzern mit Callcenter – wir sind Familie. Und wie in jeder guten Familie ist ehrliches Feedback das Wichtigste. Ob Sie bei uns Ihr Traummatratze gefunden haben oder wir Sie bei der Auswahl begleiten durften: Teilen Sie Ihre Erfahrung! Nicht nur für uns – sondern auch für alle, die noch auf der Suche nach besserem Schlaf sind.
Und falls mal etwas nicht gestimmt hat: Schreiben Sie uns zuerst eine kurze E-Mail – wir lösen das gerne persönlich und unkompliziert. 🙂
Ihr Betten-Stumpf Team!
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Kunden Bewertungen:
Kein Titel
Wir haben eine alte Daunendecke eingeschickt, deren Daunen verwertet wurden für eine neue Decke, der noch Daunen zugefügt wurden und die eine neue Hülle bekam. Zurück kam eine tolle neue Decke, innerhalb kürzester Zeit, mit der wir super glücklich sind! Eine ganz tolle Arbeit und vor allen Dingen eine sehr, sehr nette, persönliche Beratung!
Vielen Dank dafür nochmal!
Kein Titel
Eine dicke Daunendecke meiner Mutter hat Betten Stumpf uns in 2 Daunendecken geteilt. Noch nie haben wir besser und leichter geschlafen, wie mit diesen Decken. Traumhaft schön. Wunderbar, was Sie machen !!
Kein Titel
Hallo Frau Frank,
nun ist die gereinigte Decke, bei der auch noch Knöpfe angenäht wurden etc, schon längst wieder bei mir zurück und ich möchte Ihnen ganz herzlich danken!
Das war wirklich ein super Service und eine rundum gute Erfahrung!
Ich bin sehr froh, dass ich Sie ausfindig machen konnte und Sie mein Anliegen so wunderbar umgesetzt haben.
Anfangs war ich ja, Sie können sich vielleicht erinnern, etwas skeptisch, meine Decke einfach „irgendwo“ hin zu schicken.
Der telefonische Kontakt mit Ihnen hat wesentlich dazu beigetragen, mich zu überzeugen, dass alles seriös abläuft.
Bei einer nächsten Reinigung oder anderem Bedarf komme ich sehr gerne wieder auf Sie zurück.
Beste Grüße
C. E.
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Wir haben unsere Eiderdaunendecken zum „Renovieren“ schon mehrmals zur Fa. Stumpf gebracht und waren immer sehr zufrieden. Dieses Mal haben wir sie auf Anraten von Frau Stumpf verschickt und auch das hat super geklappt (die größte Schwierigkeit war für uns, einen passenden Karton zu finden!!). Abgesehen von der Freundlichkeit des Chef-Teams wurden wir immer hervorragend beraten. So war einmal ein „großes Programm“ mit Auffüllen der Eiderdaunen und neuem Inlett erforderlich, jedoch genügte dieses Mal eine einfache Waschung der Decken was sehr preisgünstig war. Dies hat uns sowohl Frau Stumpf als auch Frau Frank telefonisch empfohlen, d.h. eine unnötige, kostenintensive große Renovierung wurde durch professionelle, ehrliche Beratung vermieden. Unsere Decken kamen in kurzer Zeit wieder „wie neu“ per Post zurück. Der Winter kann kommen!
Wir können die Fa. Stumpf als sehr freundliche, seriöse und natürlich professionelle Firma mit hervorragenden Service bestens empfehlen.
Kein Titel
Wir haben unsere Eiderdaunendecken zur „Renovierung“ an die Fa. Stumpf geschickt. Alles war bestens! Schon die Beratung am Telefon war äußerst aufschlussreich. und informativ . Das Unternehmen ist ein kompetenter Partner und wir können es nur weiter empfehlen. Ein Kauf in diesem Fachgeschäft lohnt sich auf jeden Fall. Kurz und bündig, hier wird bestimmt ein jeder fündig.
Freundliche Grüße
Ruth Blank
Kein Titel
Hab meine ca. 30 Jahre alte Daunendecke mit „Frau Holle Syndrom“aufarbeiten lassen (Federnreinigung und neues Innlett) und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Auch wenn eine komplett neue Decke nur wenig teurer gewesen wäre bevorzuge ich aus Nachhaltigkeitsgründen die gefundene Lösung . Reperatur vor Wegwerfen. Außerdem ist es immer noch meine alte Bettdecke.
Dank an die Firma BettenStumpf für die handwerklich solide Arbeit
Dafür meinen großen Dank – und ganz sicher bis zum nächsten Mal!
Ich habe mittlerweile zwei Daunendecken bei BETTEN STUMPF aufarbeiten lassen und bin in beiden Fällen sowohl mit der Arbeit als auch mit dem Service SEHR zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung wurde ich bestens betreut und beraten, auf meine Wünsche und Fragen wurde ausführlich eingegangen und alles das sehr schnell und zu einem – für mein Empfinden – sehr fairem Preis. Das ging soweit, dass mir in einem Fall sogar ein günstigeres Produkt empfohlen wurde, da es in meinem Fall „quasi denselben Effekt“ erreicht.
Leider ist so ein Service heute nur noch selten zu finden.
Kein Titel
Liebes Betten-Stumpf-Team,
vielen lieben Dank für die wunderbaren Daunen . Mein Kuschelkissen ist herrlich weich, die empfohlene Füllmenge von 300g war eine optimale Beratung. Ihr Kundenservice sowie die telefonische Beratung vor dem Kauf war sehr, sehr angenehm und professionell.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Viele Grüße aus dem Ruhrgebiet.
Kein Titel
Sehr geehrte Frau Frank, sehr geehrtes Team von Betten Stumpf,
vielen lieben Dank für die tolle Beratung im Vorfeld und der Reinigung unserer Eiderdaunendecken.
Wir sind begeistert von Ihrem ehrlichen Service und der schnellen Erledigung.
Sehr gerne wieder!
Herzliche Grüße!!
Kein Titel
Toller Service!
Unsere Daunendecke wurde gereinigt und mit neuen Daunen aufgearbeitet.
Das Ganze bequem und problemlos via Versand. Einfach Genial.
Vielen Dank.