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Wir sind kein Konzern mit Callcenter – wir sind Familie. Und wie in jeder guten Familie ist ehrliches Feedback das Wichtigste. Ob Sie bei uns Ihre Traummatratze gefunden haben oder wir Sie bei der Auswahl begleiten durften: Teilen Sie Ihre Erfahrung! Nicht nur für uns – sondern auch für alle, die noch auf der Suche nach besserem Schlaf sind.
Und falls mal etwas nicht gestimmt hat: Schreiben Sie uns zuerst eine kurze E-Mail – wir lösen das gerne persönlich und unkompliziert. 🙂
Ihr Betten-Stumpf Team!
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Kunden Bewertungen:
Kein Titel
Tolle Beratung am Telefon. Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
Dafür gibt es Daumen hoch und viele Sterne!!
Kein Titel
Ausgezeichnete Leistung und Beratung.
Unsere Eiderdaunendecken sehen nach der Wäsche wie neu aus.
Die neue extrea-warme, aber leichte Winterdecke, für die wir uns nach einem ausführlichen Beratungsgespräch entschieden haben,ist fantastisch – extrem warm, aber gleichzeitig luftig und leicht.
Kein Titel
Sehr geehrte Frau Stumpf,
vielen Dank für die tolle Beratung. Das Bett (155×220, Füllung: 960g weiße neue reine Gänsedaunen, Klasse 1, 100% Daunen, 820 CUIN, Hülle: Feinster Daunen-Batist 200Nm) ist perfekt. Durch das Vorwaschen raschelt nichts. Schon die Möglichkeit auf ihrer WebSite, die Produkte vorerst nach den eigenen Vorstellungen konfigurieren zu können, ist ein super Service, der durch die persönliche (auch telefonische) Beratung hervorragend abgerundet wird.
Gern wieder.
Mit besten Grüßen
M. Schweizer
Kein Titel
Guten Morgen Frau Stumpf.
Wir wollten uns nochmals recht herzlich bedanken für die Kompetente und freundliche Beratung sowie der korrekten Abwicklung mit Lieferung der Matratzen.
Es ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich, dass Händler so reibungslos liefern.
Wir liegen sehr gut auf den Matratzen und haben eine angenehmen Nachtruhe.
Vielen Dank nochmals Ihnen, Ihrer Familie und Ihren Mitarbeitern alles Gute und viel Erfolg in der Zukunft.
Kein Titel
Liebe Familie Stumpf, Liebe Mitarbeiter.
Danke für das wunderbare Bettgefühl, meine Decke ist ein Traum. Da ich eine „Spontan-Einkäuferin“ bin, habe ich den persönlichen Kontakt zu Ihnen nicht gehabt, bin mir jedoch sicher, dass dies den vorhergehenden Bewertungen entsprochen hätte. Liebe Grüße Silke Hauff
Kein Titel
Dennoch möchte ich sagen, daß das in Ihrem Hause eine super Beratung war.
Selten so gut erlebt. Ebenso die Ausführung. Alles top!
Der Weg lohnt sich! Ich werde Sie weiter empfehlen!
Kein Titel
Frau Frank,
ich hatte um tel. Rückruf gebeten, der prompt erfolgte. Ich ziehe das persönliche Beratungsgespräch vor.
Meine alte Daunendecke hatte ausgedient und über das Internetportal fand ich die Firma Stumpf.
Sie haben mich bestens und sehr kompetent beraten, ich bin vollauf zufrieden. Die Daunendecke wurde noch nicht benutzt, da ich diese nur für den Winter benötige.
Aber Material und Verarbeitung sind sehr gut.
Hinzufügen möchte ich, daß meine „alte“ Daunendecke gereinigt, mit neuen Daunen aufgefüllt und ein neues Inlett erhielt.
Es ist heute nicht mehr Standard, daß bei einem Beratungsgespräch auf die preiswertere Alternative der Aufarbeitungsmethode hingewiesen wird.
Danke dafür und herzliche Grüße
Ursula Drath
Kein Titel
Sehr geehrte Familie Stumpf,
auch im Namen meiner Frau darf ich ihnen rechtherzlich fuer die geleistete Arbeit danken.
Alles ist, so wie von uns erhofft und erbeten, zu unserer Zufriedenheit und zeitlich schnell geliefert worden.
Auch wenn die Anreise etwas lang ist, werden wir ihre Dienste erneut in Anspruch nehmen und freuen uns auf ein baldiges Treffen in ihrem Haus.
Nochmals vielen Dank fuer die geleistete Arbeit.
Mit freundlichen Gruessen
Bodo Huelse
Kein Titel
Ausgehend von meiner Federdecke, die in die Jahre gekommen war, die Federn sich hartnäckig immer wieder am selben Platz befanden und ich die Decke nicht einfach so entsorgen wollte, habe ich mich auf die Suche im Internet nach einer Federdeckenwäscherei gemacht. Der Slogan: „man muss nicht immer alles gleich wegwerfen“ hat mich zu Ihnen geführt und dafür bin ich sehr dankbar. Dankbar deshalb, weil ich auch nicht alles gleich entsorgen möchte im Sinne eines achtungsvollen Umgangs mit unseren Ressourcen und dass es Menschen gibt, die ebenfalls so denken und handeln. Da ich ein Mensch des persönlichen Gesprächs bin (old school) habe ich den telefonischen Kontakt gesucht und Frau Stumpf hat mich dort abgeholt, wo ich stand und mich kompetent über die Möglichkeiten informiert, meine alte Decke zu reinigen und ggfs. aufzuarbeiten. Auch hat mir ihre warme Freundlichkeit sehr gut getan. Mittels eines schriftlichen Angebotes, das sich mit der mündlichen Einschätzung deckte wusste ich, was auf mich zukam.
Sehr gefreut habe ich mich darüber, dass es möglich ist, die Decke zur Begutachtung per Post gg. ein moderates Porto zu Ihnen zu schicken und dann ein Angebot zu bekommen. Die Decke wurde in kürzester Zeit mit Daunen aufgefüllt. Das Inlett konnte leider nicht mehr verwendet werden, aber die vorhandenen Daunen wurden geprüft und der größte Teil wurde nach einer Reinigung wieder verwandt. Es erfüllt mich ebenfalls mit großer Freude, dass es Menschen gibt, die diese handwerklich Arbeit tun und somit dazu beitragen, dass unsere Welt wieder ein Stück besser wird.
Dafür von Herzen ein großes, großes Danke!
Meine Decke habe ich bis jetzt zwar noch nicht in Gebrauch, weil es ja bisher noch sehr warm war. Aber sie wirkt auf mich so rein in jeder Hinsicht mit diesem herrlichen Batist. Ich freue mich schon jetzt darauf, mich darin einzukuscheln.
Haben sie alle in der Fa. Stumpf Dank für Ihre gute Arbeit. Ich wünsche Ihnen alles Liebe und Gute, sowie Vertrauen darauf, dass das Gute immer Bestand hat.
Kein Titel
Einfach gut, schnell und zuverlässig.