Kunden Rückmeldung zum kauf einer Eiderdaunendecke

Normalerweise hört man von Kunden nach einem Jahr nur wenn etwas nicht stimmt.
Unser Kunde Herr W. hat sich jedoch gemeldet da er sehr glücklich mit dem kauf einer Eiderdaunendecke bei uns ist.

Sehr geehrte Frau Stumpf,
ich möchte mich noch einmal für die sehr gute telefonische Beratung und die von Ihnen gelieferte Daunendecke in der Größe 155 x 220 cm mit isländischen Eiderdaunen 600 g, Wärmeklasse 2 bedanken. Bis auf die heißen Sommermonate habe ich die Daunendecke nun seit gut 1 Jahr in Gebrauch und bin von der Verarbeitungsqualität und dem Schlafkomfort begeistert. Sie ist angenehm leicht, speichert sehr schnell die Körperwärme und ist bei Schlafzimmertemperaturen von 19 bis 20 Grad warm genug. Dank des guten Feuchtigkeitstransfers schwitzt der Körper kaum.
Ich finde es ausgesprochen informativ, dass man sich auf Ihrer Internetseite über die Wärmeklassen und das Gewicht der Daunen sowie die Verarbeitung der Daunendecken mit Innenstegen informieren kann. Besonders hervorzuheben ist Ihr Angebot, vor einem Kauf Testdecken zu beziehen und diese auszuprobieren. Ich habe vor dem Kauf hiervon Gebrauch gemacht und kann dies nur jedem Kunden empfehlen. Um herauszufinden, welchen Wärmebedarf man hat und welchen Schlafkomfort man wünscht, ist dies m.E. unerlässlich. Ohne das Ausprobieren von Test-Daunendecken hätte ich dies für mich nicht herausgefunden und vermutlich eine für mich nicht passende Daunendecke gekauft. Anfangs hatte ich aus hygienischen Gründen gewisse Bedenken Testdecken auszuprobieren. Diese Bedenken wurden jedoch ausgeräumt, da Sie mir versichert haben, dass Sie nur hygienisch einwandfreie und gesundheitlich unbedenkliche Testdecken versenden.
Die Eiderdaunendecke hat zwar ihren Preis, jedoch wenn man bedenkt, dass man etwa ein Drittel seines Lebens mit dem Schlafen verbringt, dann relativiert dies sich erheblich. Ich jedenfalls möchte die Eiderdaunendecke keinesfalls mehr missen.
Nochmals vielen Dank.

Dies freut uns sehr! Wir wünschen Herrn W. weiterhin tolle Nächte mit seiner Eiderdaunendecke.

2 Kommentare
  1. Karin Lippert-Scheiding sagte:

    Ich kann mich dieser tollen Bewertung nur anschließen. Ich hatte die von meinem Vater geerbte Eiderdaunendecke eingeschickt und wollte gern eine Kürzung auf die Breite von 135 sowie ein neues Inlett und Reinigung der Daunen. Ich wusste nicht so recht, ob sich das überhaupt lohnen würde (die Decke war schon etwas älter, aber ich wollte sie gern behalten.) Die tel. Beratung war sehr ausführlich und kompetent. Und so liebenswürdig, das habe ich selten erlebt.
    Und das Ergebnis ist einfach genial. Ich habe jetzt eine wunderbare und kostbare Eiderdaunendecke, die genau auf meine Schlafbedürfnisse zugeschnitten ist. Perfekt! Ich bin begeistert. Und dies alles innerhalb sehr kurzer Zeit und zu einem sehr guten Preis.
    Liebes Team von Betten-Stumpf, haben Sie nochmals ganz herzlichen Dank und schöne Ostertage

  2. Herr H. sagte:

    Sehr geehrte Frau Stumpf,

    dem Lob, das vor uns schon viele Kunden auf Ihrer Internet Präsenz hinterlassen haben, können wir uns nur anschließen. Die detaillierte Information im Vorfeld, die Beratung und das “Finetuning”, die Möglichkeit eine Testdecke zur Verfügung gestellt zu bekommen, lassen den Kunden eine fundierte Kaufentscheidung treffen. Die man deshalb nicht im Nachhinein bereut. Wir sind sehr zufrieden.
    Also auch von uns ein sehr großes Lob und eine uneingeschränkte Empfehlung für noch unschlüssige Interessenten.

    Mit freundlichen Grüßen,

    M.H.

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