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Wir sind kein Konzern mit Callcenter – wir sind Familie. Und wie in jeder guten Familie ist ehrliches Feedback das Wichtigste. Ob Sie bei uns Ihre Traummatratze gefunden haben oder wir Sie bei der Auswahl begleiten durften: Teilen Sie Ihre Erfahrung! Nicht nur für uns – sondern auch für alle, die noch auf der Suche nach besserem Schlaf sind.
Und falls mal etwas nicht gestimmt hat: Schreiben Sie uns zuerst eine kurze E-Mail – wir lösen das gerne persönlich und unkompliziert. 🙂
Ihr Betten-Stumpf Team!
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Kunden Bewertungen:
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Hab meine ca. 30 Jahre alte Daunendecke mit „Frau Holle Syndrom“aufarbeiten lassen (Federnreinigung und neues Innlett) und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Auch wenn eine komplett neue Decke nur wenig teurer gewesen wäre bevorzuge ich aus Nachhaltigkeitsgründen die gefundene Lösung . Reperatur vor Wegwerfen. Außerdem ist es immer noch meine alte Bettdecke.
Dank an die Firma BettenStumpf für die handwerklich solide Arbeit
Dafür meinen großen Dank – und ganz sicher bis zum nächsten Mal!
Ich habe mittlerweile zwei Daunendecken bei BETTEN STUMPF aufarbeiten lassen und bin in beiden Fällen sowohl mit der Arbeit als auch mit dem Service SEHR zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung wurde ich bestens betreut und beraten, auf meine Wünsche und Fragen wurde ausführlich eingegangen und alles das sehr schnell und zu einem – für mein Empfinden – sehr fairem Preis. Das ging soweit, dass mir in einem Fall sogar ein günstigeres Produkt empfohlen wurde, da es in meinem Fall „quasi denselben Effekt“ erreicht.
Leider ist so ein Service heute nur noch selten zu finden.
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Liebes Betten-Stumpf-Team,
vielen lieben Dank für die wunderbaren Daunen . Mein Kuschelkissen ist herrlich weich, die empfohlene Füllmenge von 300g war eine optimale Beratung. Ihr Kundenservice sowie die telefonische Beratung vor dem Kauf war sehr, sehr angenehm und professionell.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Viele Grüße aus dem Ruhrgebiet.
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Sehr geehrte Frau Frank, sehr geehrtes Team von Betten Stumpf,
vielen lieben Dank für die tolle Beratung im Vorfeld und der Reinigung unserer Eiderdaunendecken.
Wir sind begeistert von Ihrem ehrlichen Service und der schnellen Erledigung.
Sehr gerne wieder!
Herzliche Grüße!!
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Toller Service!
Unsere Daunendecke wurde gereinigt und mit neuen Daunen aufgearbeitet.
Das Ganze bequem und problemlos via Versand. Einfach Genial.
Vielen Dank.
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Kompetente Beratung in angenehmen Ambiente, ohne das Gefühl zu haben, einem Verkaufsgespräch zu erliegen – so stelle ich mir befriedigendes Einkaufen vor!! Und warum auch immer – ich hatte GROßE Freude daran 6 alte, wirklich alte;), Kissen zu 4 neuen in neuem Maß verarbeiten zu lassen, nachhaltig und den Preis definitiv wert. Ich komme wieder, sobald das Thema Bettdecken ansteht.
Herzlichen Dank!
Kein Titel
Liebes Team von Betten Stumpf, ganz herzlichen Dank für die freundliche, umfassende und kompetente Beratung am Telefon – genauso, wie ich es mir wünsche. Und die Lieferung kam auch wie versprochen, ist alles super gelaufen bei 1A-Qualität! Vielen Dank!
Kein Titel
Alles super gelaufen.
Topp Service.
Kein Titel
Ich bin mit der sehr guten Beratung bei der Aufarbeitung zweier alter Federbetten in Neue sehr zufrieden. Etwas später habe ich dann weitere zwei Federbetten gekauft. Eins nur mit Eiderdaunen und das andere mit Eiderdaunen – Gänsedaunenmischung. Beide kann ich nur als Top Ware bezeichnen.
Kein Titel
Liebe Frau Yvonne Frank
Mein Daunendecke war nun doch in die Jahre gekommen und der Bezugsstoff bekam erste kleine Löcher. Mit den Daunen, und der Bauschkraft war ich aber immer noch sehr zufrieden und die Wärmewirkung war sogar fast zu gross. Die Winter sind eben auch nicht mehr das, was sie früher einmal waren. (:-)
Meine Anfrage zur Aufarbeitung der Daunendecke (neues Inlett) und der folgende Schriftwechsel per Email war sehr hilfreich und zielführend. Bei meinem Besuch in ihrem Hause konnten wir dann die Qualität der Daunenfüllung beurteilen. Die Daunenfüllung konnte nach der Reinigung, bis auf eine kleine Abfallmenge, fast vollständig wieder verwendet werden. Es mussten keine Daunen nachgefüllt werden. Wir konnten weiter auch die Auswahl des neuen Inlett mit Stoffqualität, Kassetteneinteilung und Innenstegen diskutieren und festlegen.
Meine aufgearbeitete Daunendecke habe ich inzwischen erhalten und ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Jetzt schauen wir mal, wie hart der nächste Winter wird. (;-)
Noch einmal vielen Dank und herzliche Grüsse
Gisbert Dröge